Rujukan Laman

Hak Anda dan Komitmen Undang-Undang dultogel

Di dultogel, kami menyediakan rangka kerja undang-undang yang jelas supaya anda faham hak, tanggungjawab, dan perlindungan akaun anda di wilayah yang disokong.

Dasar Privasi JelasTerma Penggunaan Dikemas KiniPerlindungan Data AkaunSokongan Pelanggan 24/7Akses Wilayah Disokong

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Terma Penggunaan dultogel di Wilayah Disokong

dultogel Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Penggunaan platform dultogel tertakluk kepada terma dan syarat yang berkuat kuasa di mana undang-undang tempatan membenarkan. Anda bertanggungjawab memastikan bahawa akses kepada perkhidmatan kami adalah sah di kawasan tempat anda berada. Kami menyimpan hak untuk mengubah suai terma ini pada bila-bila masa; sebarang perubahan akan dimaklumkan

1
melalui laman rasmi kami di dultogel.bid. Penggunaan berterusan selepas notis perubahan dianggap sebagai penerimaan terma baharu. Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada dasar pemprosesan pihak ketiga berkenaan, dan kami tidak bertanggungjawab atas sebarang kelewatan yang berpunca daripada rangkaian pembayaran luaran
2
tersebut.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Laluan Hubungan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai sebarang soalan mengenai terma penggunaan, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di dultogel.bid untuk pertanyaan segera berkaitan terma, privasi atau isu akaun anda. Pasukan kami bertugas sepanjang masa.

E-mel Rasmi Hantarkan pertanyaan bertulis tentang hak data, permohonan penghapusan akaun atau aduan dasar melalui e-mel yang tersedia di bahagian hubungi kami.

Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan di dultogel.bid untuk membaca dokumen terma penuh, dasar kuki dan notis privasi yang terkini dalam Bahasa Melayu.

KESELAMATAN DAN AMANAH

Cara dultogel Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun Anda

Kami mengendalikan data peribadi anda dengan prinsip pengumpulan minimum — hanya maklumat yang diperlukan untuk operasi akaun dan pembayaran dikumpul.

Pengumpulan Data Minimum

Kami hanya mengumpul nama, e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran yang diperlukan untuk mengesahkan akaun dan memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Dasar Kuki

dultogel.bid menggunakan kuki fungsi dan analitik untuk memperbaiki pengalaman anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan akses asas ke laman.

Keselamatan Log Masuk

Akaun anda dilindungi dengan enkripsi SSL dan pengesahan dua faktor pilihan. Kami mengesyorkan anda menukar kata laluan secara berkala dan tidak berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selagi akaun aktif. Setelah akaun ditutup atas permintaan anda, data peribadi akan dipadamkan dalam tempoh yang ditetapkan oleh dasar dalaman kami, tertakluk kepada keperluan undang-undang.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data yang kami simpan, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau memohon penghapusan data melalui e-mel sokongan kami di dultogel.bid.

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Kami tidak menjual data anda kepada pihak ketiga. Maklumat dikongsi hanya dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX setakat yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi anda.

Soalan Kerap tentang Terma dan Privasi

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma penggunaan, hak privasi dan pengurusan akaun di dultogel. Jika soalan anda tidak disenaraikan di sini, sila hubungi pasukan sokongan kami secara langsung.

Hantarkan permintaan bertulis melalui e-mel sokongan kami yang tersedia di dultogel.bid. Kami akan memproses permohonan anda dan menghantar salinan data dalam tempoh yang ditetapkan mengikut dasar privasi kami.

Ya, anda boleh memohon penutupan akaun dan penghapusan data melalui sembang langsung atau e-mel kami. Proses ini tertakluk kepada syarat kewajipan undang-undang yang mungkin memerlukan kami menyimpan rekod tertentu untuk jangka masa terhad.

Kami hanya berkongsi maklumat yang diperlukan dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX bagi melengkapkan transaksi anda. Tiada penjualan data kepada pihak pemasaran atau pihak ketiga lain.

Kami menggunakan kuki sesi untuk log masuk, kuki analitik untuk memahami corak penggunaan laman, dan kuki pilihan untuk menyimpan tetapan bahasa anda. Anda boleh menyahaktifkan kuki analitik melalui tetapan pelayar anda.

Setelah akaun ditutup, data peribadi anda akan dipadamkan daripada sistem kami dalam tempoh yang ditetapkan. Walau bagaimanapun, rekod transaksi kewangan mungkin disimpan lebih lama mengikut keperluan undang-undang yang berkenaan.

Anda boleh mengemas kini beberapa maklumat terus melalui tetapan profil akaun anda di dultogel.bid. Untuk perubahan pada dokumen pengesahan identiti, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel.

Terma umum kami terpakai secara seragam di seluruh wilayah yang disokong di Malaysia. Namun, akses kepada ciri tertentu mungkin berbeza di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan kami menyarankan anda menyemak terma penuh di dultogel.bid.

Hak Anda dan Komitmen Undang-Undang dultogel

Laluan Hubungan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Cara dultogel Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun Anda

Pengumpulan Data Minimum

Dasar Kuki

Keselamatan Log Masuk

Tempoh Penyimpanan Data

Hak Akses dan Pembetulan

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Soalan Kerap tentang Terma dan Privasi

01 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya dari dultogel?

02 Bolehkah saya meminta penghapusan akaun dan data saya?

03 Adakah dultogel berkongsi maklumat saya dengan syarikat lain?

04 Apakah jenis kuki yang digunakan oleh dultogel.bid?

05 Apakah yang berlaku kepada data saya selepas akaun saya ditutup?

06 Bagaimana saya boleh membetulkan maklumat peribadi yang tidak tepat dalam akaun saya?

07 Adakah terma penggunaan dultogel berbeza mengikut negeri di Malaysia?

Halaman Berkaitan